Según el Real Decreto ley 13/2012 las compañias de luz y gas deben disponer de un servicio de atención al cliente para sus quejas, reclamaciones, solicitudes de información o comunicaciones de cualquier incidencia en relación al servicio contratado u ofertado.
Para ello deben de poner a su disposición, una dirección postal, un servicio de atención telefónica y un número de teléfono, ambos gratuitos, un número de fax y una dirección de correo electrónico al que los mismos puedan dirigirse directamente.
Sin embargo a dia de hoy en las facturas nos siguen poniendo el dichoso y costoso 902.
Aqui os dejo el listado de telefonos gratuitos de todas las comercializadoras de Luz y gas de España :). Listado de telefonos 900 y 800 gratuitos.
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